تنص شركة تيب توب أوتو بارتس على أنه يمكن إرجاع جميع العناصر غير المستخدمة وغير المثبتة لاسترداد كامل المبلغ خلال 30 يومًا من الاستلام.
- فيما يلي شروط الاسترداد:
- إذا تم تركيب الإطارات على الحافات، فإنها تعتبر مستخدمة ولا يمكن إرجاعها.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية كما تم استلامها، وفي العبوة الأصلية أو ما يشابهها. المنتجات التالفة بسبب عدم الامتثال لهذه اللوائح غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.
- يجب تقديم المطالبات المتعلقة بالعناصر غير الصحيحة أو المفقودة في غضون خمسة أيام من استلام البضائع؛ وتعتبر هذه فترة المطالبة.
- إذا كان الإرجاع مطلوبًا، فسيتحمل العميل تكاليف الشحن والمناولة للإرجاع.
- العناصر المخفضة بشدة أو عناصر الطلبات الخاصة، مثل الحافات المخصصة، غير مؤهلة للاسترداد.
- نحن لا نقبل أي إرجاع نقدي عند التسليم.
- استرداد المكونات الأساسية: يجب أن تكون المكونات الأساسية في حالة كالجديدة، دون تلف أو خدوش أو عيوب مرئية، ويجب أن تكون صالحة لإعادة البيع. إذا لم تستوفِ هذه المتطلبات، فلن يتم إصدار أي استرداد.
- العناصر التي يتم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم غير مؤهلة للاسترداد.
- بعد استلام طلبك المرتجع، سنقوم بإصدار استرداد إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك خلال 3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الوقت الذي يستغرقه ظهور الاسترداد في حسابك يعتمد على سرعة معالجة بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي تتعامل معه، لذلك قد يستغرق الأمر من 2 إلى 7 أيام عمل حتى يتم إيداع الاسترداد.
لا يمكن ضمان طلبات الإلغاء أو التعديل للطلبات المؤكدة. لذلك، إذا استلمت عنصرًا خاطئًا أو تعتقد أن هناك مشكلة في جودة المنتج، فيرجى الاتصال بموظفينا بعد استلام البضائع. سنطلب منك أيضًا تقديم أدلة مصورة أو مرئية ووصف لمشكلة الطلب. بعد تقديم طلب استرداد، سنعالجه في أقرب وقت ممكن. سنحقق في طلب الاسترداد الخاص بك ونفهمه. للحصول على دعم ما بعد البيع بشكل أسرع، يرجى الاتصال بالشركة على +86-2039186391 أو إرسال بريد إلكتروني إلى ([email protected]) خلال ساعات العمل.