تنص شركة تيب توب أوتو بارتس على أنه يمكن إرجاع جميع العناصر غير المستخدمة وغير المثبتة لاسترداد كامل المبلغ خلال 30 يومًا من الاستلام.
- فيما يلي شروط الاسترداد:
- إذا تم تركيب الإطارات على الحافات، فإنها تعتبر مستخدمة ولا يمكن إرجاعها.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية كما تم استلامها، وفي العبوة الأصلية أو ما يشابهها. المنتجات التالفة بسبب عدم الامتثال لهذه اللوائح غير مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.
- يجب تقديم المطالبات المتعلقة بالعناصر غير الصحيحة أو المفقودة في غضون خمسة أيام من استلام البضائع؛ وتعتبر هذه فترة المطالبة.
- إذا كان الإرجاع مطلوبًا، فسيتحمل العميل تكاليف الشحن والمناولة للإرجاع.
- العناصر المخفضة بشدة أو عناصر الطلبات الخاصة، مثل الحافات المخصصة، غير مؤهلة للاسترداد.
- نحن لا نقبل أي إرجاع نقدي عند التسليم.
- استردادات المكونات الأساسية: يجب أن تكون المكونات الأساسية في حالة تشبه الجديدة، دون أضرار مرئية أو خدوش أو عيوب، ويجب أن تكون مناسبة لإعادة البيع. إذا لم تستوف هذه المتطلبات، فلن يتم إصدار أي استرداد.
- العناصر التي يتم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم غير مؤهلة للاسترداد.
- بعد استلام طلبك المرتجع، سنقوم بإصدار استرداد إلى حساب الدفع الأصلي الخاص بك خلال 3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الوقت الذي يستغرقه ظهور الاسترداد في حسابك يعتمد على سرعة معالجة بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي تتعامل معه، لذلك قد يستغرق الأمر من 2 إلى 7 أيام عمل حتى يتم إيداع الاسترداد.
Cancellation or modification requests for confirmed orders cannot be guaranteed. Therefore, if you received the wrong item or believe there is a quality issue with the product, please contact our staff after receiving the goods. We will also require you to provide photographic or video evidence and a description of the order problem. After submitting a refund request, we will process it as soon as possible. We will investigate and understand your refund request. For faster after-sales support, please call the company at +86-2039186391 or send an email to ([email protected]) خلال ساعات العمل.