Tip Top Auto Parts dichiara che tutti gli articoli non utilizzati e non installati possono essere restituiti per un rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione.
- Le seguenti sono le condizioni per i rimborsi:
- Se gli pneumatici sono stati montati sui cerchioni, vengono considerati usati e non possono essere restituiti.
- Gli articoli devono essere non utilizzati, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti e nell'imballaggio originale o simile. I prodotti danneggiati a causa della mancata conformità a queste normative non sono idonei per il reso o il rimborso.
- Le reclami per articoli errati o mancanti devono essere presentati entro cinque giorni dalla ricezione delle merci; questo è considerato il periodo di reclamo.
- Se è richiesto un reso, le spese di spedizione e gestione del reso saranno a carico del cliente.
- Gli articoli fortemente scontati o ordinazioni speciali, come i cerchioni personalizzati, non sono idonei per il rimborso.
- Non accettiamo resi con pagamento alla consegna.
- Rimborsi per componenti core: I componenti core devono essere in condizioni simili al nuovo, senza danni visibili, graffi o difetti, e devono essere adatti alla rivendita. Se non soddisfano questi requisiti, non verrà emesso alcun rimborso.
- Gli articoli restituiti più di 30 giorni dopo la consegna non sono idonei per il rimborso.
- Dopo aver ricevuto il tuo ordine restituito, emetteremo un rimborso sul tuo account di pagamento originale entro 3 giorni lavorativi. Si prega di notare che il tempo necessario affinché il rimborso appaia sul tuo account dipende dalla velocità di elaborazione della tua carta di credito o banca, quindi potrebbero essere necessari 2-7 giorni lavorativi per l'accreditamento del rimborso.
Le richieste di cancellazione o modifica degli ordini confermati non possono essere garantite. Pertanto, se hai ricevuto l'articolo sbagliato o ritieni che ci sia un problema di qualità del prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro personale dopo aver ricevuto le merci. Ti chiederemo anche di fornire prove fotografiche o video e una descrizione del problema dell'ordine. Dopo aver inviato una richiesta di rimborso, lo elaboreremo il prima possibile. Indagheremo e comprenderemo la tua richiesta di rimborso. Per un supporto post-vendita più veloce, chiama l'azienda al +86-2039186391 o invia un'e-mail a ([email protected]) durante le ore lavorative.